Veelgestelde vragen

Neem gerust contact op en wij zullen ons
best doen om uw vragen te beantwoorden.

Veelgestelde vragen

Hout werkt altijd. Om te voorkomen dat het hout gaat scheuren moet de luchtvochtigheid in uw huis minimaal 55 % zijn. Als uw luchtvochtigheid in uw huis te laag is raden wij aan om een luchtbevochtiger te plaatsen. Daarnaast raden wij u aan om grote temperatuurwisselingen in uw huis te voorkomen. Helaas kunnen wij daardoor geen garantie geven op eventuele toekomstige scheuren van een blad.

Dit is alleen mogelijk op afspraak. Neem contact op om een afspraak te maken.

Neem contact op via het contact formulier. Wij helpen u zo snel mogelijk.

De levertijd verschilt per product.
1. Tafels ~ 6 weken
2. kleinere producten ~ 2 weken

Je kan contact met ons opnemen via het contact formulier. Wij reageren zo snel mogelijk en sturen een retourlabel via de mail. Deze kan je uitprinten en dan kan je je pakket versturen.

Garantie

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Bezorg Schade

We vinden het natuurlijk erg belangrijk dat jij als klant helemaal tevreden bent. We zullen er altijd voor zorgen dat het hout dat we gebruiken van goede kwaliteit is, wij verwerken ons hout onder de juiste omstandigheden en doen ons best de producten zo goed mogelijk te verpakken. Wij staan dan ook 100% garant voor het leveren van een deugdelijk product. Schade ontstaan door levering zullen we altijd voor je oplossen.

Hout is een natuurproduct, door warmte, vocht- en drukverschil in de lucht werkt elk houtsoort. Weersomstandigheden en andere invloeden van buitenaf kunnen de kwaliteit en structuur van het hout beïnvloeden. Wij geven 100% garantie op fabricagefouten of andere problemen die door ons toedoen of onze vervoerder zijn ontstaan. Op gebruiksslijtage geven wij geen garantie, evenals op normale werking van het hout.

Geen antwoord gevonden?

Neem hieronder contact op.



    Populaire producten

    Bekijk ons assortiment, kunt u niet vinden wat u nodig heeft?
    Neem contact op en dan kijken wij met elkaar wat de mogelijkheden zijn!